Wat zeggen onze deelnemers over ons?

Ik ben heel goed geholpen

• Beveelt ons aan

--- Update after their reply 11/9/2026

UnitedConsumers insists on trying to make me pay in advance 3× my actual usage, they use irrelevant "historical" data from probably year 2016 for 3 people living in apartment. there was no gas connection for years and they refuse to use actual consumption data to estimate.

------

My electricity consumption costs around €15/month, yet UnitedConsumers wants me to pay €50/month in advance. over 3× my actual usage!!!

For gas, they want to use historical consumption data from the existing gas connection, even though I am a single person living in a small 61 m² apartment. I have already provided detailed information about my expected gas usage and explained why the historical estimate does not reflect my situation.

Unfortunately, I have lost trust in their communication. The evidence and information I provided about my actual and expected consumption have been repeatedly ignored, while I am being told to accept advance payments that are around three times my actual usage. This gives me the impression that I am being pressured into accepting an unjustified payment amount.

Verzekering is bij Voogd verzekeringen Ik betaal nu 68 euro per.mand. wordt keet dan 80 euro. Een flinke verhoging. Ik rijd nog geen 3000 km per jaar. Kan het niet goedkoper. Graag wel een reactie.

goed en snel contact, goede organisatie niet duur en sparen tegelijk, snel geregeld

• Beveelt ons aan

Snel contact bij schade

• Beveelt ons aan

Geen omkijken naar

• Beveelt ons aan

Ieder jaar wordt de prijsvergelijk gedaan Dus altijd de goedkoopste en beste prijs.

Blij mee

• Beveelt ons aan

Toen ik mijn energie contract wilde afsluiten bleek mijn meter op naam van onze VVE te staan. Jullie zorgden dat Liander dit kwam oplossen en gaven mij ook de mogelijkheid om nu - op basis van de veel gunstigere geoffreerde tarieven van 3 maanden geleden - alsnog mijn contract te activeren. Deze support is ver boven verwachting. In plaats van enkel aan te geven dat een aansluiting niet mogelijk was, gingen jullie die extra mile en hielpen jullie met het oplossen van dit probleem, verzorgden het contact met Liander en volgden jullie zelf met mij op toen alles geregeld was. In de tussentijd is het prijsniveau van energie flink gestegen en toch geven jullie mij de initieel geoffreerde tarieven. Alles bij elkaar echt fantastisch!

• Beveelt ons aan

Helaas lijkt ook hier de nieuwe klant belangrijker te zijn dan de bestaande klant. De kortingen voor nieuwe klanten staan totaal niet in verhouding tot wat trouwe klanten krijgen. Dat voelt erg oneerlijk.

Daarnaast ben ik zeer ontevreden over de klantenservice. Na een fout van UnitedConsumers bleek het bijzonder moeilijk om mijn geld terug te krijgen. Van een organisatie als UnitedConsumers verwacht ik meer klantgerichtheid en waardering voor bestaande klanten.

Van tevoren bekijkt United Consumers al welke verzekering het voordeligst is. Bij bemande benzinepompen krijg je korting op je benzineprijs. Dit wordt meteen doorgegeven door UC en dan kan je aangeven of je het meteen wil laten uitbetalen of sparen.

• Beveelt ons aan

Klantenservicemedewerker dacht goed mee in oplossingen, en direct actie.

• Beveelt ons aan

Vraag mbt aanvraag nieuw contract perfect afgewerkt

• Beveelt ons aan

Ben nu voor het tweede jaar klant met een vast jaarcontract voor stroom heb afgelopen januari contact gezocht om te verlengen alles doorgesproken saldering de medewerkster heeft alles nagekeken van vorig jaarcontract ze geeft aan dat er weinig veranderd of je moet ineens veel meer gaan verbruiken ben nu al 3 maanden aan het bellen bellen niemand kan mij iets vertellen alleen dat ik mijn maandbedrag moet verhogen ik kom ong aan het einde van mijn contract op rond de 500 meer verbruik. X27 ct gem nog geen 150 euro maar volgens de app en de medewerker die vertelde dat ik mijn maandbedrag moest verhogen kom ik straks zgn miin 600 a700 euro hoger uit rond de 1200 a1300 euro ik heb zonnepanelen die ong 4700 opwekken to ong5500 verbruik verchil van ong 800 hooguit en dan ben ik meer dan het dubbele kwijt op jasrbasis tov 2025 krijg iedere keer als ik bel te horen ze zijn er mee bezig nog steeds niets vernomen ben klaar ermee ben daar volgend jaar weg.

Erg tevreden

• Beveelt ons aan

Nooit geen zorgen van zal het wel kloppen en dergelijke

Als je belt wordt altijd alles netjes uitgelegd

En alles op goede en geen gedwongen manier net bij andere maatschappij

• Beveelt ons aan