Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
Spaart zonder dat je er erg in hebt
20-02-2025
Ans, Tilburg
Beste Ans,
Hartelijk dank voor het mooie compliment voor onze (klanten)service! Goed om te horen dat je een mooi spaartegoed aan het opbouwen bent! :-)
Met vriendelijke groet,
Donna
UnitedConsumers
Vriendelijk, inhoudelijk juist en meedenkend. Ook geen lange wachttijd bij het bellen. Lisa van Dijk gesproken.
20-02-2025
Patrick , Boxtel
Altijd vriendelijk en adequaat, zeer tevreden!
20-02-2025
Joke Hermsen, Amsterdam
Ik had een vraag over een nota waar ik meer van wou weten de persoon die ik aan de telefoon kreeg was zeer duidelijk met het verhaal om uit te leggen heeft mij verder gebracht.
20-02-2025
Ineke , Joure
Ben zeer tevreden over de kennis vaardigheden en behulpzaamheid van Twan!
Hij heeft naar behoren mij goed geholpen.
19-02-2025
S, Oosterhout
Goede en duidelijke communicatie en denken mee met de situatie
19-02-2025
Dave , Vlaardingen
Duidelijk en helder antwoord op mijn vraag over stroom. Zeer vriendelijk geholpen.
19-02-2025
Imre, Hoorn
Vriendelijk, eerlijk, duidelijk en altijd bereikbaar
19-02-2025
Ad , Kropswolde
in goed verleg het verbruik van stroom resp gas geactualiseerd en de maandelijkse termijnbedragen aangepast.
Een prima klantcontact!
18-02-2025
MM, Almere
zie bovenstaand
18-02-2025
Davey, Amsterdam
Klantvriendelijk en goede service !
Je krijgt waar voor je geld !
18-02-2025
Cees, Epe
Fijn bedrijf, vriendelijk, en zo spaar je nog wat.
Ik blijf!
18-02-2025
Loes , Rosmalen
Klantenservice is goed.
Een groot negatief punt is dat je zelf iedere maand om uitbetaling van je tegoed moet vragen. Het zou heel klantvriendelijk zijn als je kan aangeven dat het tegoed iedere maand automatisch wordt uitbetaald.
18-02-2025
J, Delft
Beste J.
Bedankt voor je review en je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice.
We begrijpen je punt over de kortingsuitbetalingen. Indien je maandelijks je korting wil ontvangen kunnen wij dit uit coulance voor je instellen. Per kwartaal, half jaar of per jaar uitbetalen is ook mogelijk.
Graag vernemen wij van je wat je wil zodat wij dit voor je kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Ik ben erg blij dat ik nooit hoop dat ik zou ontvangen na het invullen van het formulier, heel erg bedankt.
18-02-2025
JP , Spijkenisse
Beste J.P.,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met ons!
We doen ons best om alles zo snel en duidelijk mogelijk te regelen, dus het is fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Uitbetaling duurde lang.
18-02-2025
H, Geldrop
Hallo Hein,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt.
Vervelend om te horen dat onze werkwijze niet helemaal duidelijk voor je is. Wij betalen namelijk de kortingsaanvragen altijd één keer per maand uit, altijd tussen de 15e en de 20e van de maand.
In onze administratie zien we dat je je korting eind januari hebt aangevraagd en deze reeds op je bankrekening hebt ontvangen. Uiteraard zie je voordat je de korting aanvraagt, en achteraf, wanneer het bedrag aan je overgemaakt wordt.
Wij wensen je veel plezier toe met je gespaarde korting.
Groetjes Nienke
UnitedConsumers
Altijd prima
18-02-2025
Berrie, Hilversum
