Wat zeggen onze deelnemers over ons?

Vaste klanten worden niet beloond, het is gewoon wat het is, en daar zul je het mee moeten doen.

Teveel soorten contracten, waarbij verschillende tarieven worden gehanteerd, een leek ziet door de bomen het bos niet meer. Tarieven worden aangegeven zonder belasting, dus het bedrag valt veel hoger uit einde van het jaar.

Nieuwe klanten krijgen altijd welkomst bonussen, nieuwe aanbiedingen etc….

Overzichten van de kosten op de facturen zijn niet altijd even duidelijk.

Geweldige medewerkers altijd bereikbaar.

• Beveelt ons aan

Met een vraag of iets anders altijd snel en vakkundig geholpen

• Beveelt ons aan

Geweldige medewerkers altijd bereikbaar.

• Beveelt ons aan

Goede ervaring tot nog toe

• Beveelt ons aan

Geen klachten, zeer tevreden.

• Beveelt ons aan

Goed

• Beveelt ons aan

Je word netjes op de hoogte gehouden,van eventuele veranderingen ,of aanbiedingen.

Klant vriendelijk,ik heb nog nooit iets vervelends ervaren,in al die jaren dat ik klant ben.

Dus ik ben super tevreden

• Beveelt ons aan

zie vorige vraag.

• Beveelt ons aan

Alles makkelijk te vinden en goede service

• Beveelt ons aan

goede service

• Beveelt ons aan

Wij zijn over het algemeen heel tevreden over de energielevering (zonnepanelen worden bijv niet uitgeschakeld), alles handig te volgen via de app en goede klantenservice. Maar heb onlangs contact gezocht voor een nieuw contract omdat het huidige contract afloopt en we een nieuw huis gekocht hebben (dus nieuwe situatie). We willen graag klant blijven, maar in plaats van een nieuw aanbod doen werden we verwezen naar een algemene energievergelijker waar andere aanbieders beter uit de bus komen. Conclusie is dus dat jullie klanten helemaal niet willen behouden. Geen enkele moeite werd gedaan om ons als klant binnen te houden. Heel jammer en weinig klantvriendelijk dus.

Verbruik via app duidelijk, maar communicatie over kosten en wijziging in voorwaarden matig. Bijv. terugleveringskosten. Ik mis aanbieding dynamisch contract.

Begonnen met de ziektekostenverzekering, later energie en nu dan ook brandstof tanken met een serieuze korting. Bij vragen altijd direct hulp van de klantenservice van United Consumers, korte wachttijden en snelle antwoorden. Al die kortingen spaar ik op en ga er later iets leuks mee doen.

• Beveelt ons aan

alles goed geregeld

• Beveelt ons aan

Nieuw bij UnitedConsumers.

Dus enorm veel ervaring heb ik nog niet met dit bedrijf.

Het liep soepel om van het ene bedrijf naar dit bedrijf te gaan.

De app is ook gemakkelijk om te gebruiken.

Tot nu toe tevreden en ik hoop ook dat ik dit kan zeggen in de toekomst

• Beveelt ons aan