Wat zeggen onze deelnemers over ons?

vriendelijk en to the point

• Beveelt ons aan

Prima eerste ervaring met United Consumers.

Klantenservice denkt goed mee en bood gewenste oplossing- nadat ik zelf een foutje had gemaakt. Dit scheelde veel geld.

• Beveelt ons aan

Naar aanleiding van cowboy verhalen over teruglevering energie heeft meneer mij eea uitgelegd

Ook maandbedrag is beoordeeld en aangepast

• Beveelt ons aan

Kon een aanvraag voor verlenging telefonie niet digitaal onderteken.

Een telefoontje naar CU en de oplossing was al onderweg.

• Beveelt ons aan

Ik heb nu inmiddels al 3 verschillende medewerkers van united consumers gesproken, en mijn ervaring was uitstekend met alle drie !

Je wordt vriendelijk en deskundig te woord gestaan, echt een warme douche voor United Consumers !

• Beveelt ons aan

UItstekend.

• Beveelt ons aan

Vriendelijk,duidelijk en correct geholpen. Heel fijn.

• Beveelt ons aan

De moed zakte me in de schoenen toen ik moest bellen voor een vraag. Tegenwoordig is dat zo een gedoe, in mijn verwachting zag ik een lange wachtrij en slechte, onpersoonlijke hulp.

Ik kreeg (na een paar seconde al) een ontzettend aardige dame aan de lijn. Ze hielp me heel goed, ze legde me netjes uit waarom ze zoveel verificatievragen stelde. En ze vroeg me tweemaal, kan ik je nog ergens mee helpen of heb je nog een vraag? Ik stond helemaal perplex, het kan dus wel? Fijne hulp via de telefoon op afstand! Heel erg tevreden.

• Beveelt ons aan

Snel contact en goed uitgelegd

• Beveelt ons aan

Fijn, duidelijk gesprek

• Beveelt ons aan

I spent an entire year trying to fix a problem where the grid operator had assigned the wrong meters to my address.

During this time I spoke to United Consumers support staff probably over 30 times over the phone and email, and every single time they were friendly, understanding, responsive, and most importantly helpful in trying to get my problems resolved.

I also found the company very flexible in dealing with my issue, in stark contrast to many companies who will stick blindly to their 'protocols' instead of looking at realistic ways to solve a problem.

• Beveelt ons aan

bedankt groeten Fred

• Beveelt ons aan

De eerste keer dat ik er gebruik van maakte was een mooi hoekbureau voor mijn man die toen bij mij vanuit Velp bij mij kwam wonen. Nu ga ik het gebruiken voor 3 implantaten omdat ik op 71 jarige leeftijd nog steeds mijn eigen tanden heb en geen plaatje moet aan laten meten.

• Beveelt ons aan

Mijn abonnement voor de tweede keer via UC verlengd. Vanwege een foutje in de technische specs van mijn nieuwe (refurbished) toestel kwam ik voor een uitdaging te staan met de (E)simkaarten.

De serviceafdeling van UC heeft me hierin vrijwel volledig ontzorgd en inmiddels werkt alles naar behoren.

Professioneel, snel en oplossingsgericht!

• Beveelt ons aan

United we stand, divided we fall.

United Consumers is fantastische.

Een Makkelijke en voordelig lichtpuntje in een moeilijke en dure wereld.

• Beveelt ons aan

dus geen ervaring

• Beveelt ons aan