Wat zeggen onze deelnemers over ons?

Ik had een vraag hoe men mijn energie die ik terug lever nu berekent, omdat er verschillen zaten wat ik.thuis zelf zie ( solar edge ).ap en wat ik op de maandelijkse opgave zie van United Consumers

En dat werd prima uitgelegd..

• Beveelt ons aan

UC vergelijk zelf de diverse polissen en zoek daar de voordeligste uit. Geeft daarna mij perfecte informatie

• Beveelt ons aan

Geen zorgen!

• Beveelt ons aan

Rachel is een échte dienstverlener. Respectvol, correct en denkt met jou mee.

Een verfrissing na de vrij botte, onvriendelijke mijnheer van de ziektekostenverzekering die mij eerst te woord stond.

• Beveelt ons aan

Vriendelijke werknemer

• Beveelt ons aan

Goed gezellig meedenkend al met al een aardige kundige man die ik aan de lijn had.

• Beveelt ons aan

Als je belt nemen ze super snel op.. ik ervaar dat ik duidelijk en snel word geholpen.. ook wanneer de uitkomst van een nota teveel word..helpen ze je om toch alles netjes voor elkaar te krijgen.

Ze helpen je echt!

Ik zit er al jaren bij.. ga ook niet meer weg. Prima ervaring.

Vandaag zeer goed geholpen door een dame Lisa..ook verstand van zaken en het was super snel geregeld!

• Beveelt ons aan

Ik heb het hier boven al in het kort vermeld .

je wordt vriendelijk te woord gestaan en geholpen.

En het is stukken goedkoper, dus ik ben tevreden.

• Beveelt ons aan

Persoonlijk contact, service en vriendelijkheid waren ooit heel normaal.

Maar waar vind je dat nog in de huidige gedigitaliseerde, onpersoonlijke, afstandelijke, snel-snellere en meestal (niet werkende) zeer klantonvriendelijke chatbots tijd?

Mijn al langere ervaring met UC voelt daarom meer en meer als een verademing.

Als je belt, heb je hooguit binnen slechts enkele minuten iemand aan de telefoon, zonder doorschakelen o.i.d.

Er wordt goed geluisterd en de tijd genomen voor uitleg/toelichting op vragen.

Ook n.a.v. contact via e-mail ontvang je snel een reactie.

Vroeger was echt niet alles beter, maar persoonlijke aandacht en service moeten blijven.

UC bewijst dat het gelukkig nog zeker wèl kan.

Mede daarom zeer tevreden en aanbevolen, houden zo!

• Beveelt ons aan

Ze namen de tijd om me goed te informeren en te helpen.

• Beveelt ons aan

Een fijn rustige en duidelijke uitleg een hele vriendelijke man die alle tijd nam om alles duidelijk uit te leggen super tevreden ( maar ! Dit ben al vele jaren)

• Beveelt ons aan

De telefoon was helaas niet leverbaar, gelukkig door het mee denken en toch snel handelen, een ander model gekozen en deze komt vandaag al binnen.

Je word goed op de hoogte gehouden, dat is echt heel fijn.

• Beveelt ons aan

Het afgelopen half jaar 2 keer contact met jullie opgenomen en beide keren een vriendelijk en behulpzame werknemer aan de telefoon gekregen.

De telefoon opgehangen met een glimlach!!

• Beveelt ons aan

Altijd vriendelijk en goed bereikbaar personeel en altijd goed geholpen met het beantwoorden van vragen, ook op financieel gebied!

• Beveelt ons aan

Ik ben al jaren klant bij United Consumer/VGZ en besloot drie jaar geleden ook een Energierekening bij hen af te sluiten. Nu ons contract afliep, vond ik het niet meer dan terecht om contact met ze op te nemen om te beslissen of we wel of niet doorgaan met dit bedrijf. Een zeer behulpzame man, Toine Thomassen, luisterde naar mijn zorgen en vragen. Hij leek erg deskundig en was erg geduldig. In deze gekke en drukke wereld is het geweldig om iemand te vinden die tijd voor je maakt en behulpzaam is. Heel erg bedankt voor de duidelijke uitleg.

• Beveelt ons aan

Goede kennis van zaken, goede duidelijke uitleg, vriendelijk.

• Beveelt ons aan