Wat zeggen onze klanten over ons?

U.c. zoekt elk jaar uit of een voordeligere verzekering voor mij is waarbij de service van die verzekering niet minder is dan de vorige

• Beveelt ons aan

Goede ervaring over de premie, de keuze en de spaarmogelijkheden.

• Beveelt ons aan

Elke 3 maanden een extraatje, doe er altijd wel iets leuks mee.

• Beveelt ons aan

Direkt behulpzaam en transparant. Voelt vertrouwd.gr. Cor.

• Beveelt ons aan

United consumers hebben altijd een voordelige aanbieding en zijn vooral klantgericht.

• Beveelt ons aan

Goede te bereiken, snelle en goede service

• Beveelt ons aan

zeer slechte ervaringen met United Consumers.

Er is de vorige keer iets mis gegaan met de meterstanden doorgeven. ik had teveel doorgegeven zodat ik €1352 moest bijbetalen dit truweel ik het jaar daarvoor nog 680 terug kreeg in mijn vast contract die ik toen ook nog had. . toen heb ik gebeld en de juiste meterstanden per mail doorgegeven. hun antwoord was dat ik een foto moet sturen. dit heb ik geprobeerd maar mijn telefoon werkte niet mee. heb dus teruggemaild dat dat niet ging. en vervolgens konden ze niks doen werd er toen terug gemaild.

ik heb ze toen laten weten dat ik er wel klaar mee was en als ze het niet willen aanpassen dat het hun zelf geld ging kosten want ik had geen vast contract meer en bij de volgende eindafrekening zal ik het de meterstand die ik toen had doorgegeven(de laatste keer) ook doorgeven net zo lang tot ik er overheen ben.

en nu ik de meterstand doorgeef begint het gedonder weer. ze mailen mijn nu wel dat mijn meterstand waarschijnlijk niet goed is doorgegeven. omdat ik nu volgens hun weinig doorgeef. waarom kan er nu wel een mail gestuurd worden maar niet als ik teveel doorgeef wat ze ook zo kunnen zien. en die mail van hun moet ik binnen 2 dagen beantwoorden. en zelf mogen ze er 35 dagen over doen. en de meeste mails die ik verstuurd heb zijn niet eens beantwoord.

Steeds duidelijk maken , wat de bedoeling is te gaan doen.

Geen uitvoerige vragen stellen, integendeel je wordt

geholpen indien nodig.

• Beveelt ons aan

Het duurde tot 2 Maart voordat ik wist of VGZ een contract voor 2023 had afgesloten met ziekenhuis de Gelderse Vallei in Ede.

Als ik dit had geweten was ik niet overgestapt naar deze verzekering. Het was spannend en ongewis of dit zou gebeuren. Wel complimenten voor UnitedConsumers met de zeer attente manier van te woord staan, en hoe ik door hen op de hoogte ben gehouden.

.

Het overstappen wordt niet goed geregeld.

Heb een dikke boete gekregen bij mijn oude leverancier.

Ik krijg ook geen gehoor bij de vraag waarom dat het niet geregeld is.

800 euro boete is echt veel geld en wordt met een kluitje het riet in gestuurd.

Ik heb geen spijt van aanmelden bij United consumers. Waar voor je geld ik zou het meer aanrader weet niet hoe ze het doen

Maar als je zuinig bent word je beloond.

• Beveelt ons aan

ik ben nu bijna 2 maand klant en heb nog steeds geen enkel inzicht in mijn energieverbruik. meerdere keren heel lang geprobeerd om telefonisch contact te krijgen. Op email wordt gereageerd dat de antwoord tijd 31 dagen is !!! Belachelijk. In deze dure energietijden moet je kunnen zien wat het verbruik is. telefonisch wordt gezegd dat het erg druk is???

Altijd de goede telefoon contact en de goede service ,vriendelijkheid enz..

• Beveelt ons aan

De medewerkers van UnitedConsumers vind ik super. Ze denken mee ,ze nemen initiatief en ze zijn altijd goed bereikbaar.

Ik ben hier blij mee.

• Beveelt ons aan

Service is zeer goed en duidelijke afspraken

• Beveelt ons aan

Ik heb alleen stroom ( al meer dan 10 jaar), het maandbedrag werd ineens €588,00, kon het op dat moment niet naar beneden bijstellen. Bedrag is gebaseerd op de laatste maanden, terwijl ik in de zomermaanden bijna niets gebruik.