Wat zeggen onze klanten over ons?

Beste J. de Vries,

Wat een mooie titel heeft uw review, hier doen we het voor! Bedankt voor het hoge cijfer!

Met vriendelijke groet,

Inge

Klantenservice UnitedConsumers

Beste Renier Ramakers,

Wij begrijpen uw onvrede m.b.t. de gehanteerde meterstand door de Netbeheerder. Wij gaan ook graag names u in dispuut met de Netbeheerder om dit door hen te laten corrigeren.

Hiervoor hebben wij wel de bewijsvoering nodig middels een meterbon. Hopende op uw begrip.

29 april hebben wij een e-mail gestuurd met dit verzoek. Wij zijn nog in afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Sander Buijs

Beste Mehmet,

Allereerst onze dank voor uw genomen tijd om een beoordeling te schrijven.

Met iedere beoordeling proberen wij onze dienstverlening te verbeteren.

Uit onze gegevens blijkt dat wij u niet altijd hebben kunnen helpen. Wellicht is dit de reden dat u ontevreden bent en u adviseert geen verzekering af te sluiten.

Dat vinden we jammer! Wij helpen u namelijk graag verder. Indien er nog vragen zijn, mag u altijd contact met ons opnemen. U bereikt ons via telefoonnummer 040-2350560.

Met vriendelijke groet, Sharon

Wij proberen ondanks de corona crisis alsnog zo goed mogelijk bereikbaar te blijven, wij vinden het dan ook fijn om te vernemen dat u hier een goede ervaring mee heeft gehad!

Bedankt voor deze mooie review!

Beste Rini,

Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.

Wij vinden het vervelend om te horen dat u geen reactie heeft gehad op uw e-mail. Wij beantwoorden onze e-mails, gericht aan de afdeling zorgverzekering, namelijk altijd binnen 24 uur op werkdagen.

Kunt u controleren of deze naar het juiste e-mail adres zijn gestuurd, zorg@unitedconsumers.com ?

Indien gewenst kunt u ons ook even bellen om uw vraag te stellen of kunnen wij u bellen. Hiervoor vernemen wij graag uw telefoonnummer.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Hi Rex,

Het voorbeeld dat u geeft is een kopie van een bevestigingsmail naar aanleiding van een tankbeurt (van 19-01-2019). In deze e-mailberichten wordt de korting aan de pomp en uw opgebouwde korting met uw UnitedConsumers tankkaart bij elkaar opgeteld en in de e-mail vermeld.

Beste Nico,

Allereerst onze dank voor uw genomen tijd om een beoordeling te schrijven.

Met iedere beoordeling proberen wij onze dienstverlening te verbeteren.

Uit onze gegevens blijkt dat er kortgeleden telefonisch contact is geweest. Ondanks de besparing die we bij een andere maatschappij hebben kunnen vinden, is uw premie inderdaad gestegen. Uw verzekering kan (kosteloos) dagelijks worden opgezegd. Indien u elders een voordeligere premie kunt vinden, mag u ons altijd verzoeken uw autoverzekering te beëindigen. U kunt ons per e-mail benaderen via het e-mailadres auto@unitedconsumers.com. Onze premies en kortingsacties wijzigen regelmatig, wellicht kunnen wij u in de toekomst weer een leuke aanbieding doen!