Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Tankpas nooit ontvangen
08-05-2020
Hans, Den Haag
Is niet zoveel extra
08-05-2020
G De smet, Amsterdam-Zuidoost
€ 0,25 per maand korting op een abonnement dat 2 jaar loopt.
En tot overmaat van ramp ook nog gestoord op een soort tegoedrekening van UnitedConsurmers.
ZEER consument onvriendelijk
08-05-2020
IJA, Oosterbeek
Inmiddels loopt mijn zorgverzekering goed, naar veel kinderziektes in aanloop. Toch minpunt.
De offerte voor autoverzekering werd een chaos, doordat dit blijkbaar steeds door een ander werd behandeld. Het was of verkeerd aantal jaren rijbewijs, of schadevrije jaren klopte niet, dan weer nadat ik belde hierover toch weer foute opgaves etc. etc. Ben daarom bij mijn duurdere, maar duidelijke en betrouwbare autoverzekering gebleven.
In 3 minuten tijd 12 mail sturen maakt iets nie toverzichtelijk, maar veroorzaakt chaos.
08-05-2020
Anny van Gend, Boxmeer
Beste Anny van Gend,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Deze gaat echter over de autoverzekering en u plaatst de beoordeling op de pagina van de zorgverzekering.
Wij zullen dit daarom voor u doorgeven aan de afdeling autoverzekeringen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de offerte veel e-mails oplevert en niet soepel verloopt, onze excuses hiervoor.
Ik vindt dat er heel veel energie wordt gestoken ik bijkomende kortingsacties, met de daarbij behorende mail. Storend en niet effectief! Schoenmaker houd je bij je leest!
De kortingen welke ik krijg, moet ik zelf ophalen. Die moeite wil ik niet doen.
Onduidelijke constructie. Ook wat de declaraties betreft. Daar zit een laag administratie tussen. Dat verslechtert de service! Daar is de klant niet mee gebaad.
08-05-2020
Bram Janssens, Breda
Beste Bram,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. Wel vinden wij het fijn dat u dit met ons deelt.
Het klopt dat wij wekelijks nieuwsbrieven sturen over de producten die wij aanbieden.
Indien u deze niet wenst te ontvangen kunt u zich onderaan de nieuwsbrief via 'afmelden nieuwsbrief' eenvoudig afmelden. Uiteraard kunnen wij dit ook voor u doen. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
xx
08-05-2020
W.J. Kok, Soest
In aanvang leek het aantrekkelijk, maar bij nader inzien zijn de tarieven voor een autoverzekering veel te hoog. Overal elders kan je goedkoper terecht.
Ik zal mijn verzekering dan ook zeer binnenkort opzeggen.
08-05-2020
H. Dijkkamp, Maarssen
Beste H. Dijkkamp,
Allereerst onze dank voor uw genomen tijd om een beoordeling te schrijven.
Met iedere beoordeling proberen wij onze dienstverlening te verbeteren.
De premie voor een autoverzekering is van verschillende factoren afhankelijk. Daarnaast zijn er talloze verschillende verzekeraars te vinden in Nederland, waardoor het (goedkoopste) aanbod per maand en soms per dag, per verzekeraar erg schommelt.
In uw geval kan op dit moment een andere verzekeraar goedkoper zijn voor de verzekering van úw auto. De premies en acties waar UnitedConsumers mee werkt wijzigen regelmatig. Het verschil kan over enkele maanden dus weer helemaal anders zijn.
ik vind het belachelijk dat u ook de korting, die èlk ander krijgt, eveneens als korting op uw overzichten vermeldt!
08-05-2020
aad, Zoetermeer
Jullie geven een bedrag wat je achteraf pas krijgt. Men geeft niet het juiste bedrag wat je per maand moet betalen. Om de ruin leiden noem ik het. Ook de korting van de zorgverzekeraar moet ik iedere maand aanvragen of jullie het op mijn betaal rekening willen storten iedere maan opnieuw, niet prettig!!
Vandaar dat ik met jullie geen verder diensten ga doen.
08-05-2020
Pieter, ‘s-Hertogenbosch
Beste Pieter,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent.
Het klopt dat op onze website de bedragen inclusief de korting wordt weergeven, dit staat er uiteraard wel bij vermeld.
Indien gewenst kunnen wij voor u de korting maandelijks automatisch aan u overmaken. Om dit in orde te maken ontvangen wij graag een e-mail van u. U kunt deze sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Ik heb er nog geen gebruik van jullie dienst gemaakt, ik heb wel al betaald
08-05-2020
Hilda , LELYSTAD
Mijn onvoldoende geldt alleen het tanken. Voor overige diensten en services geef ik een ruime voldoende.
08-05-2020
Paul, Assendelft
Hi Paul,
Fijn om te lezen dat u voor onze overige diensten en services tevreden bent!
In uw woonplaats Assendelft werken wij inderdaad met één tankstation samen. De pompprijs wordt door de pomphouder bepaald en daar hebben wij helaas geen enkele invloed op.
Wij zijn ons ervan bewust niet de goedkoopste te zijn met onze tankkorting. Wij werken samen met dure en goedkope tankstations, dit is in elke regio weer verschillend en vaak afhankelijk van de ligging van het tankstation.
Uiteraard bent u vrij om te kiezen waar u tankt!
Met vriendelijke groet,
Derk Foolen | UnitedConsumers
De eindafrekening voor stroom en gas zou 25 april 2020 plaatsvinden. Gas heel iets bijbetalen (6 euro) stroom voor bijna 5 termijnen terugkrijgen. De bijbetaling van 6 euro was er in no-time af. De uitbetaling door UC heb ik nog steeds niet (1 mei) binnen. Ik heb gemaild (advies van hen in Coronatijd) maar ook gebeld. De medewerkster aan de telefoon was niet klantgericht want "ik was niet hun enige klant en daarbij kon de terugbetaling wel 5 werkdagen duren". Daarna had ik mijn hoop gevestigd op een goede reactie via mail. Nou dat was ook zeer teleurstellend "u hebt al gebeld en ik ga ervan uit dat het is opgelost"....Daar kon ik het mee doen
Ik zit nog steeds te wachten om mijn geld
08-05-2020
R. Peeters, Voorst
Beste R. Peeters,
Helaas is er iets mis gegaan met de uitbetalingen van onze stroomnota’s. Achter de schermen is hard gewerkt om dit probleem op te lossen. Wij zien dat de uitbetaling op 4-5-2020 reeds heeft plaats gevonden.
Telefonisch niet bereikbaar. Stel je een vraag via email, dan krijg je of geen reactie of het duurt heel lang.
Blijf vergelijken!
08-05-2020
Wim, Oostzaan
daardoor kan ik op dit punt, ik heb wel andere zaken bij U.C., niet tevreden zijn.
08-05-2020
Jan Linssen, TILBURG
Beste Jan Linssen,
Allereerst onze dank voor uw genomen tijd om een beoordeling te schrijven.
Met iedere beoordeling proberen wij onze dienstverlening te verbeteren.
U geeft aan tot op heden nooit een concurrerende aanbieding voor uw auto's te hebben kunnen vinden. Op dit moment is er wel één auto via UnitedConsumers verzekerd.
Wellicht heeft u het in dit geval over de verzekering van uw tweede auto. Wij zullen voor de zekerheid even telefonisch contact met u opnemen om de situatie te bespreken.
Met vriendelijke groet, Sharon
Jammer dat het gehalveerd is
08-05-2020
Angelique, Heiloo
Beste Angelique,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wij vinden het ook erg jammer dat de korting minder is dan voorgaande jaren.
Helaas heeft de overheid besloten om per 1-1-2020 de wettelijke maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5% (in plaats van 10%).
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Nadat je je heb aangemeld wordt alles duurder en krijg je steeds minder korting
08-05-2020
Nico , Almere
Beste Nico,
Helaas heeft VGZ en alle verzekeraars in Nederland de premies inderdaad verhoogd de afgelopen jaren, dit in verband met de stijgende zorgkosten.
15 jaar lang hebben wij de maximale collectiviteitskorting gegeven van 10% op de basisverzekering. Helaas heeft de overheid dit jaar besloten om de maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5%. Hier moeten wij ons dan ook aan houden.
Om onze klanten tegemoet te komen hebben we er juist voor gekozen om 15% korting op de aanvullende verzekeringen aan te bieden.
Hopelijk geeft dit u wat meer duidelijkheid waarom de korting minder is.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Indien u nog telefonisch benadert wil worden door ons en een goede offerte wil vernemen wij dit graag van u. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
De korting kunnen wij maandelijks automatisch aan u uitbetalen. Mocht u dit ook willen dan kunt u hiervoor ook mailen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Declaraties verlopen via VGZ, hier hebben wij geen inzage in inverband met de privacy van de klanten.
Indien u er met VGZ niet uitkomt willen wij u graag helpen.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Benieuwd of er in de tussentijd wat veranderd is en wij u een voordeligere premie aan kunnen bieden, of wilt u controleren of er gegevens zoals een (te hoog) kilometrage aangepast kan worden? Neem dan telefonisch contact met ons op, wij helpen u graag verder! U bereikt ons via telefoonnummer 040-2350560.
Met vriendelijke groet, Sharon
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Nogmaals onze oprechte excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Sander Buijs
UnitedConsumers
