Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
Vaak gaat met overschakelen naar nieuw abonnement en/of provider wel iets fout en dat kost altijd veel stress, lees: veel in de wachtrij staan van deze providers (met name die je gaat verlaten), email beantwoorden en verkeerde responses krijgen en veel gedoe. Maar dat is ook waarom ik altijd via United Consumers mijn abo kies, ze geven je een uitstekende rugdekking hiervoor! Dankzij UC is overschakelen eitje piep, ondanks inderdaad 'gedoe' zoals hierboven. Door de telefoon had de -te-verlaten-providor wel toegezegd dat het abo eerder kon stopgezet wegens slecht ontvangst, maar dat werd (dat heb ik zeker altijd) ontkend door een collega... eer dat dat weer aangetoond is.... Vandaar: Complimenten aan UC!
14-04-2020
Corrie Stark, Capelle ad Ijssel
Beste Corrie,
Wat een leuk positief bericht. We zijn heel blij te lezen dat onze inspanningen gewaardeerd worden. Bedankt voor uw bericht!
Prima advies
14-04-2020
Corrie, Maren Kessel
Snelle respons met direct een goede oplossing voor het probleem!
14-04-2020
Dick, Borger
Het was gemakkelijk om uit te leggen wat ik wilde,en het werd ook direct geregeld.
14-04-2020
Jannie, PAPENDRECHT
Nav een vraag een snelle reactie en verwerking van de gegevens . Top
11-04-2020
Ingrid Vogels, Tilburg
Goedemiddag Ingrid,
Super bedankt voor je Feedback hier kunnen wij echt wat mee.
Gr. Daan
Cocurrerende tarieven maar reageren altijd en zeer snel op vragen die ik stel. Geeft een vertrouwd gevoel.
10-04-2020
Lambert, Eindhoven
Hoi Lambert,
Bedankt voor je recensie en voor je cijfer. Wij doen ons uiterste best voor je.
Gr. Daan
Ben vanaf het begin lid en altijd perfect geholpen. Zo heb ik mijn hele familie naar jullie toe gebracht. Iedereen blij. In deze zware tijden, is het fijn wanneer je zo vriendelijk en snel wordt geholpen.
Ga zo door, Hans van de Laar, Uden
10-04-2020
Hans, Uden
Doordat ik 3 maanden geleden een lichte hersen infarct heb gehad was ik afspraken me UC vergeten, Jullie hebben tegen mij gezegd dat de opzegging bij T-Mobile bekend was met nummerbehoud en de overgang naar BEN.
10-04-2020
Hans Van der Vuurst, Amstelveen
fijn te horen dat u tevreden bent over onze hulp
Met vriendelijke groeten
Lucy Maduro
klantenservice mobiel
Goede bereikbaarheid en snelle reacties. En zulks waardeer ik heel erg. Zeker wanneer, medewerkers van een organisatie geen “verstoppertje gaan spelen” bij een bepaalde complexiteit, maar er alles aan doen, van hun zijde, om de klant te faciliteren en te helpen. Mijn complimenten!
United Consumers wilde mij niet de dupe laten worden van het mislopen van mijn punten die ik zou krijgen, wegens het afsluiten van een zorgverzekering middels het clicken op een link van een tussenpersoon. Ik ben positief verrast hoe United Consumers de problematiek op zich nam, zulks terwijl deze niet toe toe te rekenen was aan hen, en met voorstellen kwam het een en ander op te lossen. Ik heb in dit verband met meerdere medewerkers contact gehad en allen stonden ze mij professioneel en klantvriendelijk te woord. Wat mij opviel is dat medewerkers van United Consumers de contacten en voortgang ook goed registreerden in hun systeem. Telefonisch werd ik op adequate wijze ge-update van de status. Uiteindelijk heeft United Consumers, op eigen initiatief en voorstel, uiteraard wel na de nodige checks dat ik daadwerkelijk op de link had geclickt, de tegenwaarde vergoed aan mij. Dat is misschien iets te klantvriendelijk nu hen niets te verwijten viel in deze situatie:).
Gelet op het voorgaande staat voor mij vast dat deze samenstelling van medewerkers bij United Consumers, een klant zoveel als mogelijk als een “koning” behandelt.
10-04-2020
LB, ZOETERMEER
Beste LB,
Bedankt voor de mooie en duidelijke beoordeling.
Goede service vinden wij erg belangrijk. Goed dat u dit ook zo ervaren heeft.
Wij vinden het fijn dat we u een passende oplossing hebben kunnen bieden zodat u toch het recht op vergoeding heeft gekregen.
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Zeer goed
09-04-2020
A , Van daalen
Overstappen geprobeerd maar was nog binnen contract. Keus was of boete huidige leverancier of nieuwe. Uiteindelijk toch opdracht terug gedraaid zonder boete. Heel netjes
09-04-2020
Elly , ENSCHEDE
Hallo Elly,
Wat goed om te horen dat wij je hebben kunnen helpen met het terugdraaien van je overstap. Natuurlijk doen wij altijd ons best en met zo'n mooi cijfer zijn wij hartstikke blij.
Gr. Daan
Mijn ervaringen van de afgelopen jaren zijn uitstekend. Vragen altijd netjes en vlot beantwoord.
08-04-2020
Hans, Bodegraven
Beste Hans,
Wat een prachtig cijfer heeft u ons gegeven, bedankt hiervoor. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden bent over onze service. Uiteraard kunt u ook in de toekomst bij ons terecht, wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet, Sharon
Ben goed geadviseerd. Het is altijd moeilijk om in de wirwar van energieleveranciers de voor jou meest gunstige te kiezen. Denk dat ik deze nu gevonden heb. Tevreden over de aantrekkelijke tarieven!
07-04-2020
Marie-Louise, Prinsenbeek
Hoi Marie-Louise,
Wat fijn dat wij je hebben kunnen helpen met je zoektocht en wat een prachtig cijfer heb je ons gegeven. We zullen ons best blijven doen om je zo goed mogelijk te blijven.
Gr. Daan
UnitedConsumers kan ik van harte aanbevelen vanwege de goede en correcte reacties op vragen en de bereidheid alles te doen om tot een goede oplossing te komen.
07-04-2020
Cor Bruggink, Doetinchem
Hallo Cor,
Wow wat een mooi cijfer geef je ons. Daar zijn wij super trots op.
We doen ons best deze service vol te houden.
Gr. Daan
Wilde het via het account doen.
Dat werkte niet.
Het wachtwoord werd niet geaccepteerd.
Nieuw wachtwoord aangevraagd maar de mail die moet komen komt niet binnen. twee adressen geprobeerd.
Toen per mail gedaan en daar zijn we zeer tevreden over
06-04-2020
gonny, Veghel
Beste Gonny,
Wat u beschrijft klinkt alsof er nog geen inlognaam is aangemaakt. Wanneer men dan klikt op 'wachtwoord vergeten' kan de link niet verzonden worden omdat er nog geen gekoppeld e-mailadres is. Natuurlijk kijken we graag met u mee om dit voor u op te lossen.
Wij zijn blij dat u tevreden bent over het contact met UnitedConsumers.
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
Als je vragen stelt, meestal dezelfde dag of hooguit 1 dag later een goed antwoord, niets erom heen draaien , gewoon goed, helder duidelijk antwoord
06-04-2020
H, Best
Goedemiddag H. Best,
Super bedankt voor je beoordeling en een prachtig cijfer erbij.
We doen ons best je zo snel mogelijk te kunnen helpen.
Gr. Daan
