UnitedConsumers
Achtergrond

Wat zeggen onze klanten over ons?

8,9
SterSterSterSterSter
Gebaseerd op 7410 reviews

Betrouwbaarheid van onze reviews

Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:

10Boogje
SterSterSterSterSter
Supersnelle uitleg

Zeer vriendelijk en supersnel geholpen

07-03-2025
PC Van der Elst, Hardinxveld-Giessendam

  • Beveelt ons aan
9Boogje
SterSterSterSterSter
UC werkt ongezien in de achtergrond met positieve effecten.

Ik heb in de jaren daarvoor alleen goede ervaringen met eventuele schade afhandeling.

07-03-2025
Graham Parish, Apeldoorn

  • Beveelt ons aan
9Boogje
SterSterSterSterSter
Prima communicatie over aitoverzekerijgen

Prima ervaringen

07-03-2025
Sjaak Santegoets, Land van Cuijk

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Zeer netjes

Duidelijk en enthousiast aan de telefoon

07-03-2025
Ester ter Hoeve, Breda

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Snel en duidelijke toelichting op mijn diepere vragen

Vanwege onze hoge aansluitwaarde had ik diverse vragen waarbij ik enorm goed geholpen ben en verder kan om dit aan te gaan passen.

07-03-2025
Sjon Speelman, Waddinxveen

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Super

Ik werdt snel vakkundig vriendelijk te woord gestaan,probleem snel opgelost.

06-03-2025
Theo Jacobs, WEERT

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Zeer blij eindelijk uitstekend te woord gestaan.

Ik zat met wachtwoorden moeilijk te doen, maar ben door het zeer prettig advies goed te woord gestaan.

05-03-2025
Mariet, Veendam

  • Beveelt ons aan
9Boogje
SterSterSterSterSter
Ideaal

Bij problemen kan je alles via de app goed regelen.

Bij dringende vragen word er bij het bellen snel opgenomen en wordt er meegekeken en snel gezocht naar een passende oplossing.

Klant vriendelijkheid is zeer goed.

05-03-2025
Martijn , Dirksland

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Fantastisch

De vriendelijkheid waarmee je wordt geholpen, de kennis die ze hebben als je vragen stelt. Lisa kon mij op een rustige manier overtuigen met de juiste onderbouwing

5sterren

04-03-2025
Andy, Den Haag

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Top!

Er wordt meegedacht en uiterst vriendelijk personeel. Heel fijn om zo goed en prettig geholpen te zijn.

Al jaren klant maar zeker weer duidelijk waarom! Chapeau.

04-03-2025
Ellen, Zutphen

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
De klantencervice krijgt een 10!

De klantenservice van UntitedConsumers is gemakkelijk bereikbaar (ruime openings- en geen wachttijden)!

Een behulpzame medewerker met verstand van zaken staat je keurig te woord, denkt met je mee (tips!) en regelt je zaken voor je die ook weer snel per e-mail aan je bevestigd worden: heel prettig en bijzonder klantgericht!

04-03-2025
Rob, Den Haag

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Super

Snelle acties ! Enorm geholpen

03-03-2025
Mq, Veghel

  • Beveelt ons aan
9Boogje
SterSterSterSterSter
Tegenwoordig een uitzondering...

Een oprecht gemeend vriendelijk gesprek met kennis van zaken.

Heel aangenaam!

Mede door deze échte klantvriendelijkheid ben ik weer terug gekomen bij U.C!

Vriendelijk groet,

Hanneke

03-03-2025
Hanneke, Hoofddorp

  • Beveelt ons aan
10Boogje
SterSterSterSterSter
Goede service, vriendelijk en zeer behulpzaam

Zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, geen lange wachttijden, en geen vraag is te gek of ze hebben overal een goede en duidelijke uitleg op je vraag…

03-03-2025
Karin , Hierden

  • Beveelt ons aan
1Boogje
SterSterSterSterSter
Waardeloze service

I.v.m. emailfraude ben ik opeens ingeschreven bij united consumers, niet alleen voor zorg maar ook auto, heb meerdere malen geprobeerd ze te bereiken word niet opgenomen, en eenmaal contact word er ineens niks meer gezegd, en of gemaild.

Waardeloze service, ze zouden op onderzoek uit en mijn betalingen tijdelijk stopzetten en toch krijg ik er nog even dikke aanmaning en herrinderings kosten bij.

Waardeloze service, en ook nog eens stervensduur.

02-03-2025
Kim, Sneek

Onze reactie

Beste Kim,

Vervelend om te horen dat je last hebt van e-mail fraude.

Wij zien dat jouw aanmelding voor de zorgverzekering echter is binnen gekomen via Dyme. Wanneer je bij Dyme registreert en je toestemming geeft, mogen zij je elders aanmelden, zoals je ook bij de registratie hebt doorgegeven. Je hebt hier ook meerdere e-mails ter bevestiging van gehad en tevens een polis.

Eind december hebben wij nog twee maal een pakketwijziging van je ontvangen voor een hoger pakket via je 'Mijn UnitedConsumers'. Ook hier heb je uiteraard een e-mails en een polis van gehad.

Wij zien dat zowel de autoverzekering als de zorgverzekering reeds is beëindigd en je hierover begin februari al bericht hebt gehad. VGZ heeft de teveel betaalde premie aan je terug gestort, echter wanneer je het hebt laten storneren, heb je het dus 'dubbel' terug gehad en dien je het alsnog aan VGZ te betalen.

Je hebt echter wel je (onterechte) korting van de zorgverzekering laten uitbetalen in januari. Dit is een bedrag van € 11,83, welke wij je verzoeken om dit terug over te maken naar IBAN NL21RABO0110426223.

Indien wij je nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit graag van je Je kan hiervoor bellen naar 040-2350560 of mailen naar info@unitedconsumers.com.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

9Boogje
SterSterSterSterSter
Blij met goede geïnteresseerd met de klant.

Vrolijk, juiste informatie, vriendelijk en klant gericht.

28-02-2025
Grace, Wormer

  • Beveelt ons aan
11 van 494

Leuk dat je er bent!

Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?

Nee, ik wil alleen minimale cookies

Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.