Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
I.v.m. emailfraude ben ik opeens ingeschreven bij united consumers, niet alleen voor zorg maar ook auto, heb meerdere malen geprobeerd ze te bereiken word niet opgenomen, en eenmaal contact word er ineens niks meer gezegd, en of gemaild.
Waardeloze service, ze zouden op onderzoek uit en mijn betalingen tijdelijk stopzetten en toch krijg ik er nog even dikke aanmaning en herrinderings kosten bij.
Waardeloze service, en ook nog eens stervensduur.
02-03-2025
Kim, Sneek
Beste Kim,
Vervelend om te horen dat je last hebt van e-mail fraude.
Wij zien dat jouw aanmelding voor de zorgverzekering echter is binnen gekomen via Dyme. Wanneer je bij Dyme registreert en je toestemming geeft, mogen zij je elders aanmelden, zoals je ook bij de registratie hebt doorgegeven. Je hebt hier ook meerdere e-mails ter bevestiging van gehad en tevens een polis.
Eind december hebben wij nog twee maal een pakketwijziging van je ontvangen voor een hoger pakket via je 'Mijn UnitedConsumers'. Ook hier heb je uiteraard een e-mails en een polis van gehad.
Wij zien dat zowel de autoverzekering als de zorgverzekering reeds is beëindigd en je hierover begin februari al bericht hebt gehad. VGZ heeft de teveel betaalde premie aan je terug gestort, echter wanneer je het hebt laten storneren, heb je het dus 'dubbel' terug gehad en dien je het alsnog aan VGZ te betalen.
Je hebt echter wel je (onterechte) korting van de zorgverzekering laten uitbetalen in januari. Dit is een bedrag van € 11,83, welke wij je verzoeken om dit terug over te maken naar IBAN NL21RABO0110426223.
Indien wij je nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit graag van je Je kan hiervoor bellen naar 040-2350560 of mailen naar info@unitedconsumers.com.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Vrolijk, juiste informatie, vriendelijk en klant gericht.
28-02-2025
Grace, Wormer
Mijn termijn bedrag was niet naar verwachting en na de eerste maand al omhoog geschroefd. Ik heb hier telefonisch vragen over gesteld en Casper nam ruim de tijd om samen met mij uit te zoeken waar dit aan lag.
Voor en nadelen, maar uiteindelijk kon het wel verlaagd worden. Ik werd rustig te woord gestaan en was tevreden met de uitkomst.
28-02-2025
Esmée van Bruggen, Heemskerk
Vriendelijk en snel
28-02-2025
Fallah, Rotterdam
Top!
27-02-2025
Loes, Wolvega
Een hele aardige medewerkster.
Vriendelijk, meedenkend en erg behulpzaam.
Maar ook begripvol en oprecht.
Je word als een persoon behandeld en niet als een nummer :-)
27-02-2025
Mandy, Doorn
Als ik vragen of wensen heb, word ik ALTIJD prima geholpen.
Het is een voorbeeld voor alle overheid, ziekenhuizen, apotheken, etc.
27-02-2025
Antoon, Janssen
Ik heb al jaren een goed contact met UC en je word binnen 2 minuten geholpen .
Top bedrijf.
27-02-2025
Eric, Veldhoven
Zie boven
27-02-2025
Jack, St. Willebrord
Alles voor mij uitgerekend. Heel vriendelijk
27-02-2025
Kathy Boxen, Ridderkerk
Ik werd heel snel geholpen en alles was binnen zeer korte tijd opgelost voor mij.
27-02-2025
Jacqueline Doornkamp , Veendam
Ik had nog wat vragen over het nieuwe contract. Daan van de klantenservice heeft me daar prima bij geholpen. En zo fijn... ik hoefde niet in 'de wacht', maar had direct een medewerker aan de lijn. Goede service dus! Hopen dat het een jaar lang zo blijft ;-)
27-02-2025
Margrieta, Elburg
Ik werd erg vriendelijk te woord te staan. Mijn vraag is beantwoord. En we hebben zelf samen nog en mogelijke teruggave uitgerekend
27-02-2025
Eileen Berkvensy, Haarlem
De klantenservice is altijd duidelijk en snel, en deskundig en kijken altijd op een geduldige manier naar een oplossing.
26-02-2025
Caroline, Den Haag
Ik ervaar UnitedConsumers als een geweldige service.
En heb ik de afgelopen jaren hoge kortingen opgebouwd.
De medewerkers zijn ontzettend vriendelijk en servicegericht, ik kreeg altijd heel snel een antwoord.
Door emigratie moet ik helaas mijn contract beëindigen maar wanneer ik terug ben in Nederland zal ik zeker weer gebruik maken van UC.
Ik kan het dan ook iedereen aanraden.
UC Bedankt voor jullie fantastische service!
26-02-2025
Babette van Veen, Stiens
Prettig gesprek, alles gelijk geregeld.
De mail was al binnen voor het gesprek beëindigd was.
26-02-2025
Ria, Beek
