Waar bent u naar op zoek?

Uw mening telt!

De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan uw mening, want samen gaan we voor beter! Helpt u ook mee?

8.9
8

Prima

Heel vriendelijke behulpzame dame

11-05-2021

Jan, Beekbergen

Beveelt ons aan

8

Goed

Ik heb zorg verzekering en energie en tanken maar wou ook telefoon en wat ik wil hebben ze jammer genoeg niet in hun programma verkopen wel los toestel maar niet met abonnement valt me wel wat tegen van deze organisatie want verder ben ik een en al lof over hun goede klantenservice en producten

Update na telefonisch contact hebben ze de producten aangepast dus kunnen we nu ook mobiel toevoegen aan uc

Bedankt voor meedenken super tevreden

03-05-2021

willem binnendijk, Eindhoven

Beveelt ons aan

Beste Willem,

Wij willen graag even opnieuw kijken naar de mogelijkheden. Op basis van jouw e-mail adres vinden wij helaas geen communicatie omtrent bovenstaande. Wij verzoeken je een e-mail te sturen naar mobiel@unitedconsumers.com t.a.v. Almedina met daarin beschreven welke combinatie je wenst. Ik help je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Almedina
9

Ik ben erg tevreden, ondanks dat het mis ging met de telefoon werd dit snel en netjes opgelost.

Snel en makkelijk geregeld. Helaas in mijn geval ging het mis met de telefoon maar dit werd netjes en snel opgelost, heel tevreden!

16-04-2021

Kelly, Budel

Beveelt ons aan

10

Top service

Gewoon een goed service

13-04-2021

Jason, Leiden

Beveelt ons aan

10

Blij met United Concumers.

Ik zit al jaren bij United Consumers en ben er zeer tevreden over als je bel dan word je altijd correct en vriendelijk te woord gestaan en krijg altijd een duidelijk antwoord op mijn vraag ik heb via hun mijn zorgverzekering en tankpas ook wil ik voor mijn mobiel en autoverzekering naar hun gaan ik raad het iedereen aan om te kiezen voor United Consumers.

13-04-2021

Frank, Rotterdam

Beveelt ons aan

10

Super

Ik wordt al jaren super geholpen

25-03-2021

Lies, Voorschoten

Beveelt ons aan

10

Snelle reactie & snelle service!

Unitedconsumers is altijd bereikbaar wanneer je ze nodig hebt. Ik heb zowel een autoverzekering- als zorgverzekering via hun aangeschaft. Geweldig!

25-03-2021

Noz, Malden

Beveelt ons aan

10

Duidelijk, eerlijk servicegericht

Mooi contract bij KPN goede prijs en prima service en hulp door UC.

18-03-2021

Johan, Geldrop

Beveelt ons aan

9

Zeer goed

Een zeer aardige en deskundige helpdesk!

26-02-2021

J.C. Poelmans, Veldhoven

Beveelt ons aan

10

Snelle servis

Ik vind Unitedconsument geweldig,is di daudlyk en profesionel.

12-02-2021

Kristien, Melissant

Beveelt ons aan

6

Korting misgelopen door onduidelijke aanbieding

In december geklikt op email met aanbiedingen. Veel opties stonden daar ook al aangevinkt, waaronder "klantvoordeel". Onduidelijk, blijkt nu achteraf, dat hier specifieke T-mobile voorwaarden voor gelden. Dit stond niet in de email bij de aanbieding vermeld en zou dus een opt-in moeten zijn en niet een opt-out. Er wordt wel beweerd dat het ook in het contract stond, maar laten we eerlijk zijn, wie leest nu het hele contract door? Je gaat er vanuit dat het klopt en checkt alleen of de uiteindelijke prijs en de abonnementsduur correct zijn.

25-01-2021

Rob, Amsterdam

Beste Rob,

Als u een aanbieding selecteert in onze e-mail wordt u direct doorgeklinkt naar onze website. Hier staat direct bovenaan beschreven of u een aanbieding met of zonder voordeel heeft geselecteerd. Deze informatie is bewust bovenin vermeld, zodat het de consument niet ontgaat.

Daarnaast wordt deze informatie ook nog eens weergeven in de offerte (pagina 2) en het staat ook in het contract die u heeft ondertekend, direct boven het maandbedrag. Dit is geen bewering, maar een feit die u makkelijk kunt controleren door uw contract er nog eens bij te pakken.

Wij zijn dan ook van mening dat dit door het hele aanmeldproces duidelijk is vermeld. Wij betreuren het echter dat u dit niet heeft gelezen.

Met vriendelijke groet,
UnitedConsumers
3

Nieuw mobiel

Het grote probleem is galerij . In oude mobiel staan foto's . Nu in nieuwe mobiel niets . Eigenlijk moet downloaden, maar probleem is dat ik geen kabel van oude naar nieuwe mobiel downloaden .

21-01-2021

J.A., Zoetermeer

Beste JA Schotsman,

Zoals per e-mail is uitgelegd staat er als het goed is de Smart Switch App en anders kunt u deze in de Play store downloaden.
Met de Smart Switch kunt u heel eenvoudig gegevens omzetten van uw oude toestel naar uw nieuwe toestel.
Dit kan ook draadloos, dus zonder kabel! De app kunt u eenvouding downloaden in de app storen.

Wij vernemen graag van u of het nu gelukt is.

Mvg UnitedConsumers
10

Snel, accuraat en met voldoening hoe United Consumers zaken afhandeld.

Door per mail, aangaande een factuur antwoord van United Consumers te vragen, welke ik had ontvangen.
Het antwoord was er met enkele uren, dat is snel en kan daarom ook rustig vermelden, dat ik trots en blij ben met mijn deelname aan de United Consumers.

19-01-2021

Gerd, Wijk bij Duurstede

Beveelt ons aan

10

Klantvriendelijk en snelle service

Mijn vraag via email werd dezelfde dag nog opgepakt en beantwoord.
Ook werd het probleem nog dezelfde dag opgelost.

Het snel reageren op email laat tegenwoordig bij veel organisaties zwaar te wensen over.
United Consumers heeft hier een “ unique selling point” naar mijn mening.
Succes met uw aktiviteiten.

19-01-2021

Henk, Bennekom

Beveelt ons aan

9

Uitstekende service

Beschadigd pakketje werd in een handomdraai opgelost door een nieuw exemplaar toe te sturen.

19-01-2021

Peter, Dongen

Beveelt ons aan

Terug naar boven