Heeft u een Youfone abonnement? Dan kunt u een Youfone account aanmaken op www.youfone.nl. Op My Youfone vindt u een overzicht van uw belkosten en de samenstelling van uw Youfone abonnement.
Rechts bovenaan op de Youfone homepage vindt u de link ‘Login My Youfone’. Log in met uw gebruikersnaam (uw e-mailadres) en uw wachtwoord.
Als u bent ingelogd bij My Youfone, ziet u een overzicht van de mogelijkheden binnen uw persoonlijke account:
Bent u verhuisd? Binnen de sectie ‘Mijn gegevens’ op My Youfone geeft u uw nieuwe adres door. Ook wijzigingen in het rekeningnummer kunt u hier invoeren.
Weet u niet meer precies hoe uw abonnement is samengesteld? De gegevens van uw abonnement vindt u in de sectie ‘Mijn abonnement’ op My Youfone terug. Ook voor het aanpassen van uw Youfone abonnement kunt u hier terecht. Voeg bundels toe of verhoog uw bestaande bundels. Het verlagen van uw bundels is helaas niet mogelijk.
Alle facturen die u vanaf de start van uw abonnement heeft gekregen, vindt u onder de kop ‘Mijn facturen’ op My Youfone.
Het verbruik van uw abonnement wordt bijgehouden onder ‘Lopende kosten’ op My Youfone. In de ‘Duur’ kolom vindt u het verbruik per bundel. U ziet precies hoeveel belminuten, sms-berichten en/of MB’s voor mobiel internet u heeft verbruikt en hoeveel u nog over heeft. Maakt u kosten buiten uw bundel, dan worden deze weergegeven in de kolom ‘Bedrag’. De lopende kosten zijn exclusief de abonnementskosten. Ze worden iedere 24 uur ververst.
Misschien heeft u nog facturen openstaan. Deze vindt u ook onder ‘Lopende kosten’ op My Youfone. De facturen die nog openstaan kunt u direct voldoen met iDEAL.
Heeft u vragen over uw Youfone abonnement? Bij ‘Contact’ op My Youfone kunt u een bericht sturen naar Youfone.
Uitleg Ik Ben
Uitleg mijn Hi
Uitleg Mijn KPN
Uitleg Mijn Tele2
Uitleg Mijn Telfort
Uitleg My T-Mobile
Uitleg My Vodafone