Mijn gegevens
Inloggen
Jouw mening telt!
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Betrouwbaarheid van onze reviews
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
- Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
- Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
- Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Ik was jarenlang tevreden totdat….
Ik was jarenlang tevreden klant bij…
Ik was jarenlang tevreden klant bij united consumers voor auto en energie, zo tevreden dat ik ook mobiel abonnement bij hen heb afgesloten, maar autoverzekering kon elders veel goedkoper, dus met pijn in mijn hart over gestapt, nu loopt mijn vaste energie contract volgende maand af, in tegenstelling tot 10-15 gedane beloftes. (Men heeft helaas niets geregistreerd), krijg ik geen vast contract, ik moet nu de dure variabele tarieven betalen, nieuwe klanten krijgen wel een gunstig vast contract. Toen ik zei beëindig dan mijn oude contract en sluit een nieuwe af, zo werken ze nl al jaren, werd er verteld dat kan niet. Euh? Dus nu overstappen en weer terug naar de leverancier waar ik ooit begon toen ik op mezelf ging wonen en het is nog voordeliger ook. Jammer united consumers is een goede klant kwijt, benadeel je vaste klanten niet en hou je aan de werkwijze waarop je al jaren werkt. Als nieuwe klant is het leuk, maar in deze tijd komen ze eerder gedane beloftes dus niet na.
Ik heb inmiddels een GOEDKOPER vast contract afgesloten, bij een maatschappij die GEEN onderscheid maakt tussen nieuwe en oude klanten.
De opmerking vd medewerker toen ik zei ik stap dan over was tja u heeft 3 jaar extreem goedkoop geleverd gekregen, nieuwe contracten voor vaste klanten komen waarschijnlijk juli/augustus, toen ik zei dat een mondelinge overeenkomst bindend was en ik hen daaraan hield en anders op zou stappen, was de botte opmerking, dan moet u dat maar doen. Helaas had ik al een mobiel abonnement via united consumers afgesloten, anders was ik compleet vertrokken, maar zit er met mijn mobiel helaas nog een jaar aan vast. Ik heb jarenlang United Consumers gepromoot, inmiddels niet meer. Op meerdere review site staan meer vaste klanten met hetzelfde probleem, die ook opstappen, dan moet men dus duur ingekochte energie leveren aan nieuwe mensen veel goedkoper dan ingekocht tja.
08-05-2023
Martine, Hasselt (overijssel)
We stellen uw feedback zeer op prijs en betreuren het dat u besloten heeft ons te verlaten vanwege de huidige situatie op de energiemarkt, welke onze contractaanbiedingen heeft beïnvloed. We werken hard om vanaf juni, naar verwachting, vaste contracten weer beschikbaar te hebben. Uw ervaring met onze klantenservice wordt serieus genomen en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. We vinden het jammer dat we u als klant verliezen en zullen uw opmerkingen ter harte nemen voor toekomstige verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Sander van UnitedConsumers
Uitmuntend
Goede service
Ben zeer tevreden verander niet naar een stroom leverancier
30-04-2023
Elly , Helmond
Beveelt ons aan
Wat ben ik blij met united consumers.
De afgelopen jaren heb ik al veel gespaard bij united consumeren.
Heel fijn in deze dure tijd.
20-04-2023
Ans, Eindhoven
Beveelt ons aan
Snel verdient
Hoe wil je nog sneller geld verdienen
Thuis op je stoel komt het binnenrollen
20-04-2023
Ellie van der Plas , Rosmalen
Beveelt ons aan
Een fijne spaar regeling waarmee we mooie dingen doen
We hebben een aantal pakketten bij United consumers en het mooie is dat je ongemerkt een mooi bedrag bij elkaar spaart.
.
19-04-2023
Albert Vd Kerkhof, Son en breugel
Beveelt ons aan
Goede uitleg en service.
Goede ervaring met uitleg en de kosten van energie en gas. Ik ben tevreden klant .
19-04-2023
Hortense, Castricum
Beveelt ons aan
altijd alles goed geregeld
makkelijk al je gegevens inzien
leuk spaarpotje
goed in prijzen
19-04-2023
leo, eindhoven
Beveelt ons aan
Goede uitleg
Vriendelijk te woord gestaan ,
Goede uitleg van de vragen die ik had .
05-04-2023
Desiree Krischer, Maastricht
Beveelt ons aan
Groetjes, Lisa van UC
Uitstekend
Dat ik zeer goed ben geholpen
23-03-2023
Andre Kluitenberg, Herten
Beveelt ons aan
Groetjes, Lisa van UC
Zeer snel en klantvriendelijke reactie
Zeer klantvriendelijk bedrijf
22-03-2023
Amna, Schiedam
Beveelt ons aan
Groetjes, Lisa van UC
Prima, ook prijs verhouding goed, alleen hoe kan het goedkoper is niet inzichtelijk !
Goed.
21-03-2023
Krans, Apeldoorn
Beveelt ons aan
Geen enkel min punt.
EEn betrouwbaar bedrijf waar ik graag klant bij blijf.
17-03-2023
john brammer, HAARLEM
Beveelt ons aan
Top
iedere maand word er duidelijk de stand van mijn energie verbruik gegeven.
Ik bespaar ook op mijn tank gebruik
Zie een dag later of de zelfde dag wat ik bespaart heb.
Ben zeer tevreden gr elly van eekert
16-03-2023
Elly , Helmond
Beveelt ons aan
Heerlijk zo'n spaarpotje!
Elke 3 maanden een extraatje, doe er altijd wel iets leuks mee.
16-03-2023
Ria, Nijmegen
Beveelt ons aan
Betrouwbaar.
Direkt behulpzaam en transparant. Voelt vertrouwd.gr. Cor.
16-03-2023
Cor, Grevenbicht
Beveelt ons aan
Zeer Slecht
zeer slechte ervaringen met United Consumers.
Er is de vorige keer iets mis gegaan met de meterstanden doorgeven. ik had teveel doorgegeven zodat ik €1352 moest bijbetalen dit truweel ik het jaar daarvoor nog 680 terug kreeg in mijn vast contract die ik toen ook nog had. . toen heb ik gebeld en de juiste meterstanden per mail doorgegeven. hun antwoord was dat ik een foto moet sturen. dit heb ik geprobeerd maar mijn telefoon werkte niet mee. heb dus teruggemaild dat dat niet ging. en vervolgens konden ze niks doen werd er toen terug gemaild.
ik heb ze toen laten weten dat ik er wel klaar mee was en als ze het niet willen aanpassen dat het hun zelf geld ging kosten want ik had geen vast contract meer en bij de volgende eindafrekening zal ik het de meterstand die ik toen had doorgegeven(de laatste keer) ook doorgeven net zo lang tot ik er overheen ben.
en nu ik de meterstand doorgeef begint het gedonder weer. ze mailen mijn nu wel dat mijn meterstand waarschijnlijk niet goed is doorgegeven. omdat ik nu volgens hun weinig doorgeef. waarom kan er nu wel een mail gestuurd worden maar niet als ik teveel doorgeef wat ze ook zo kunnen zien. en die mail van hun moet ik binnen 2 dagen beantwoorden. en zelf mogen ze er 35 dagen over doen. en de meeste mails die ik verstuurd heb zijn niet eens beantwoord.
Het probleem is Nog steeds niet opgelost wat ik heb de juiste eindafrekening nog niet ontvangen.
04-03-2023
Mark Smits, Vlijmen